遇到突發況狀怎麼辦？，除了深呼吸你還可以這樣做！
【突發狀況來臨】
糟糕了，明明在演講前，已經做好完全準備
可是到現場才發現
對方的投影機規格，與自己的投影機插座不符合
難道這次要挑戰不用PPT，直接純講述嗎？
這是我上次去大學演講時遇到的狀況
所幸，對方提供了一臺符合投影機規格的電腦
哈！小意思！用隨身碟把我的PPT傳過去就好了！
但是，就是這個但是，我偏偏就忘記帶隨身碟．．．．
如果是你，你會怎麼做呢?
【當你遇到突發況狀時，你會？】
有人看過卡通，櫻桃小丸子嗎? 小丸子總是忘東忘西的
還記得，有一集，遠房的阿姨來小丸子家裡玩
送了小丸子媽媽一條非常珍貴的飾品
有戒指阿，項鍊阿，什麼的
小丸子在媽媽不注意的時候，一時興起想玩扮家家酒
而扮家家酒的主題是------貴婦
想當然爾，聰明的小丸子，當然就利用那箱”珍貴”的珠寶
果然是珍貴的珠寶，扮起貴婦來，特別開心啊
就這樣經過了開心的下午時光
到晚上時，媽媽從房間大叫，我的戒指不見啦~~~~~~
緊接著就上演小丸子的尋寶大作戰
小丸子實在想不起戒指掉在哪裡
也不知道哪根筋不對勁
拿起了一把剪刀，跟一捆毛線
邊思考戒指在哪裡，邊把毛線綑在剪刀上
說這樣能夠幫助思考
(真的很想問她，這樣真的有毛線用嗎XD)
【好的行為準則，從好的習慣開始】
當遇到危機時，比起拼命告訴自己別慌張，別慌張
可以培養一個習慣，像是告訴自己這時候先別思考
先去”做些”什麼，而做些什麼，並不是為了解決問題
目的是讓自己先進入到一個相對舒服的狀態
像是小丸子的拿剪刀捆毛線，柯南邊踢足球邊開始推理
或是最近很流行的先在腦中倒數五秒
【當冷靜下來時，可善用OODA準則】
O(觀察)、O(了解，分析，導出)、D(決策)、A(行動)
O:觀察，自己所面臨的狀況，在什麼位置，擁有什麼資源
O:分析，根據第一項的狀況，試著擬出1~2個可以解決，或是解緩的方案
D:決定使用哪一個方案，比較有效
A:緊接著就針對擬出的方案，付諸執行
【行為準則發揮最大功效】
準則其實不是萬靈藥
就像在籃球場上，你會上籃，你會投籃
可是當到比賽現場，原本的上籃怎麼突然就不起作用了
其實不是練習沒有用，而是光只有練習效果不夠好
還必須加上各種情境來加以鍛鍊
像是，練習上籃時，找個人擋住你原本的行經路線…
最後去比賽時，可能上籃問題改善了
但這次是投籃出狀況
這時候就可以回到第一步，加入新的情境，改善新的問題
就以OODA為例，平常就要養成習慣
在各種不一樣的危機出現時，都要嘗試著去用
去讓你對使用OODA的直覺更加敏銳
而這一個告訴自己，在各種不一樣情境出現時
都要嘗試著去使用準則
就是一個很好的”習慣”
【結論】
以我自己為例，每一堂課，我分成6個一定要執行的SOP
在還沒建立之前
我只能用”感覺”來敘述這堂課上的好不好
但當我建立之後，就能夠明確講出自己這堂課
在這6個SOP裡面，是哪一個點出現問題
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